Порядок подачи жалобы по вопросам качества оказания социальных услуг

Подать жалобу, направить предложение, отзыв по вопросам качества оказания социальных услуг можно следующими способами:

· написать сообщение и направить его на электронный адрес Учреждения kcson.chagoda@yandex.ru;

· в письменной форме на бумажном носителе через приёмную директора по адресу: 162400, Вологодская область, п. Чагода, ул. Школьная, д. 23 или отправить по почте;

· обратиться по телефону (81741) 2-15-04

· на личном приёме у директора Учреждения

Дни и часы приёма граждан директором учреждения:

понедельник, вторник, среда с 13.30 до 15.30

Требования к обращению

Обращение (жалоба, предложение, отзыв) обязательно должны содержать:

· наименование учреждения

· фамилию, имя, отчество, сведения о месте жительства заявителя, а также номер контактного телефона, адрес электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

· суть обращения (жалобы, предложения, отзыва)

· подпись, дата

Обращение (жалоба, предложение, отзыв) подлежит рассмотрению в порядке,

установленном федеральным законом от 02.05.2006 г. №59-ФЗ

«О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

 ВНИМАНИЕ!

Обращения (жалобы, предложения, отзывы) анонимного характера

рассмотрению не подлежат!!!